配送・送料について | Boka nii ( ボカニー )

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2021/03/26 18:32

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
※ご注文後の配送方法変更は承っておりませんのでご了承ください。
※配送会社の指定はできません。
【送料について】
送料は全国一律500円(税込)となります。
10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料です。
※注文番号の異なる商品はまとめて配送できませんのであらかじめご了承ください。
【配送時間の目安について】
商品発送日より
1日後(翌日)
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、
福井県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、
京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、和歌山県
1.5日後(翌日午後持ち出し)
新潟県
2日後(翌々日)
青森県、秋田県、長崎県、鳥取県、岩手県、山形県、熊本県、山口県、宮城県、福島県、
大分県、鹿児島県、宮崎県、島根県、徳島県、佐賀県、福岡県、広島県、香川県、愛媛県、高知県
3日後
北海道
4、5日後
沖縄県
※配達地域及び集荷時間には制約があります。
※休日は配達指定が必要です。
※離島及び一部地域にて配達日数がプラスになります。
※天候・交通事情により遅れる事があります。
【配送状況の確認について】
出荷が完了しましたら、お客様へ出荷完了メールを送付致します。
出荷完了メールに記載されています送り状番号を元に佐川急便の荷物お問い合わせシステムで直接ご確認下さい。
【配送先の変更について】
ご注文が発送準備段階前の場合は、カスタマーセンターにて変更が可能な場合がございます。
ご注文状況によりましては対応できかねる場合がございますので、ご了承下さい。
※お問い合わせの際にご注文番号と新規配達先を併せてご連絡下さい。
※発送準備に入っているご注文、出荷後の配達先の変更につきましては、弊社では対応できかねます。送り状番号を元に直接配達店へご相談下さい。
※支店・営業所止めは承ることができません。
【入荷済み商品と予約商品を一緒に注文している場合】
ご注文内容にご予約商品が含まれる場合、最遅のご予約商品が入荷次第、まとめての発送となります。お急ぎの場合は、入荷済み商品単体でご注文下さい。
【追加注文の同梱について】
大変恐れ入りますが、注文確定後に複数の注文をひとつにまとめることはできません。
【発送を早めてほしい】
特定のご注文の発送を早めるご対応は致しかねます。ご注文商品は順次発送の手配となりますので何卒ご了承ください。
【商品が不在で返送された場合】
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料及び手数料を請求させていただきますので予めご了承ください。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合があります。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さい。
【発送された商品が届かない場合】
商品発送後に【発送完了メール】を配信しております。そちらに配送会社と追跡番号を記載しておりますので、ご確認下さい。
【海外発送について】
誠に申し訳ございません。当店は日本国内のみの出荷となっております。